Gewährleistung

Unter dem Begriff der Gewährleistung versteht man die rechtlichen Ansprüche eines Käufers von mangelhafter Ware. Zu unterscheiden ist diese gesetzliche Regelung, die mit jedem Kaufvertrag geschlossen wird von der Garantie, welche freiwillig vom Hersteller gegeben wird. Bei einem teuren Produkt wie einem Treppenlift ist die vom Hersteller gegebene Gewährleistung immer von großer Bedeutung. Meist umfasst diese jedoch gerade nicht Verschleissteile des Treppenlifts, wie Bremsen und Batterien. Die Gewährleistung gegenüber dem Hersteller besteht 24 Monate und kann nur in Anspruch genommen werden, wenn der Mangel bereits bei der Übergabe des Produktes bestand, aber erst im Nachhinein aufgefallen ist.

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